CDCR, GTL, JPay amplian el acceso a la comunicación

30 de marzo de 2020

Mensaje del secretario del CDCR Ralph Diaz

Mientras CDCR y CCHCS trabajan las 24 horas al día para combatir COVID-19, les hemos pedido a los que están a nuestro cuidado que hagan grandes sacrificios. Hemos detenido los programas, tenemos movimientos limitados y ya no permitimos que voluntarios y proveedores de programas entren a nuestras instituciones. Valoramos estos programas de rehabilitación positivos, ya que brindan una sensación de normalidad y humanidad al mismo tiempo que brindan a las personas encarceladas oportunidades para que regresen a sus hogares con éxito. La suspensión de los programas no fue una decisión tomada a la ligera: se hizo para proteger a las personas que viven y trabajan en nuestras instituciones.

Nosotros entendemos que familias de las personas encarceladas también se ven afectadas por estas decisiones. Sabemos que el impacto que tiene un sistema de apoyo familiar en el éxito de una persona encarcelada es inestimable. Hemos pedido grandes sacrificios a las familias de las personas encarceladas al tomar la decisión de suspender las visitas por la misma razón: para protegerlo a usted, a sus seres queridos y a nuestro personal. Las personas con seres queridos encarcelados no pueden verse cara a cara, lo que agrega preocupación y estrés además de la preocupación y el estrés que conlleva tener un ser querido en una prisión, especialmente durante estos tiempos sin precedentes en nuestra sociedad.

Con eso en mente, les pedí a nuestros socios que modos creativos de aumentar las oportunidades de comunicación entre las poblaciones encarceladas y sus sistemas de apoyo familiar. Dos de nuestros socios, Global Tel Link (GTL) y JPay, han respondido la nuestra solicitud. A partir del 31 de marzo, CDCR proporcionará tres días completos, cada semana, de llamadas telefónicas gratuitas para personas encarceladas. Las llamadas gratuitas estarán disponibles de 12 am a 11:59 pm los martes, miércoles y jueves hasta fines de abril de 2020. GTL ofreció anteriormente dos días de llamadas gratuitas, el 19 y 26 de marzo. El 19 de marzo proporcionó más de 137,000 llamadas y más de 1.3 millones de minutos de tiempo telefónico. El 26 de marzo proporcionó más de 146,000 llamadas por más de 1.4 millones de minutos en un solo día. Ambos días fueron aproximadamente el doble del volumen de llamadas para un día promedio, cuyo valor no se mide en dólares y centavos, sino en compasión, relaciones fortalecidas y amor.

El proveedor de mensajes electrónicos de CDCR, JPay, ahora ofrece correos electrónicos a precios reducidos a usuarios registrados en sus sitios piloto actuales: la prisión estatal de High Desert, la prisión estatal de Kern Valley, la institución de California para mujeres, la instalación de mujeres de California central y la instalación de tratamiento de abuso de sustancias. Los correos electrónicos gratuitos estarán disponibles para aquellos que no pueden pagar. Se proporcionarán detalles a la población encarcelada en las instituciones.

Agradezco a GTL y JPay por entender lo importante que es para las familias y amigos mantenerse comunicados. La salud y la seguridad de todos los que viven y trabajan en nuestras Instituciones siempre son nuestra prioridad. El bienestar emocional también es prioridad. Estos esfuerzos contribuirán en gran medida a aliviar las preocupaciones y mantener a las familias en contacto. Su asociación continua es valiosa y apreciada. preocupaciones y mantener a las familias en contacto. Su asociación continua es valiosa y apreciada.

A medida que continuamos haciendo cambios, le agradecemos su paciencia. Haremos todo lo posible para mantenerlos informados y conectados. Puede mantenerse actualizado sobre nuestros esfuerzos en www.cdcr.ca.gov/covid19.

Con gratitud y respeto,

RALPH M. DIAZ

Secretario, CDCR